Formation

Anticiper et maîtriser les conflits
grâce à une meilleure connaissance de soi

Vous souhaitez éviter les épisodes de tensions
ou résoudre les conflits dans vos équipes ?

Vous pensez que la meilleure manière d’entretenir la qualité de vie
au travail, c’est de créer un climat favorable à la résolution rapide
des points de désaccords entre collègues ?
Cette formation permet à chacun de gagner en affirmation de soi afin de développer l’écoute
et la coopération dans ses équipes et ainsi sortir ou éviter le conflit. Chacun aura identifié
des leviers d’amélioration personnelle lui permettant de développer une intelligence émotionnelle
propice à la cohésion et à la responsabilisation des équipes.

Objectifs pédagogiques

  • Distinguer le leadership du management
  • Reconnaitre les mécanismes de défense en présence dans les relations interpersonnelles
  • Résoudre des situations conflictuelles grâce à une méthode de communication bienveillante et exigeante
  • Analyser ses préférences et rigidités comportementales dans ses relations de travail
  • Analyser les forces et les faiblesses de sa posture professionnelle

Profil des stagiaires

  • Tous salariés ayant des fonctions managériales

Prérequis

  • Aucun

Durée : 14.00 heures (2 jours)

Possibilité d’une 3ème journée pour retour d’expérience

Modalités : 14h en présentiel

Prochaines dates :

  • Une session par semestre (prochaines dates en cours de programmation)

Tarifs 2025 : 1550 € net de taxes

CONTACTEZ-NOUS >

Programme de la formation

  • Management versus Leadership
  • Les conséquences d’un manque de maitrise de soi ou de maitrise relationnelle
  • Illustrer l’impact des ressentis sur les comportements inter-personnels
  • Les besoins insatisfaits dans la relation à l’origine des ressentis.
  • Découvrir les mécanismes de défense pour identifier les siens
  • La vérité, simplificateur des relations?
  • Choisir la manière de dire sa vérité: gagner en lucidité pour mieux communiquer
  • Savoir dire sa vérité en préservant la coopération.
  • La théorie FIRO © de l’Elément Humain
  • Percevoir ses propres préférences et rigidités comportementales
  • Prendre conscience de la perception des comportements réciproques de ses collaborateurs
  • Enrichir sa posture professionnelle en fonction de ces prises de conscience
  • Connaitre les 3 dimensions des sentiments en lien avec la théorie FIRO©
  • Développer une communication interpersonnelle tenant compte des ressentis en présence
  • Etablir un plan d’action personnalisé pour fluidifier les communications individuelles et collective au sein de l’équipe
Je m'inscris

Organisation de la formation

Les moyens techniques

  • Un accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation sur Nantes, en proche périphérie ou dans les locaux de votre entreprise partout en France.
  • Un livret d’accueil remis dès votre inscription contenant les informations utiles à la formation.
  • Un espace personnel de formation sur la plateforme « Digiforma » permettant :
    • de recueillir les attentes spécifiques du stagiaire avant la session de formation.
    • de regrouper l’ensemble des documents téléchargeables liés à la formation (support, ressources théoriques, exercices…).
    • d’avoir un lieu d’échange avec la formatrice, avant et après la session de formation.
  • Des documents supports de formation projetés.

Les ressources utilisées

  • Approche dynamique, collaborative et circulaire, le stagiaire alterne entre temps : d’échanges collectifs, d’apports théoriques, de mises en pratique, de capitalisation des acquis.
  • L’intelligence collective est au cœur de la journée : travaux en groupe, Feed-back collectifs des activités physiques expérientielles, Test Comportemental (Elément B©).

Évaluation et satisfaction

Dispositifs d’évaluation :

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Exposés théoriques ● Étude de cas concrets ● Activités physiques expérientielles ● Cette pédagogie, en utilisant la dynamique de groupe, permet à chacun de : – expérimenter les méthodes en travaillant sur leurs situations personnelles – prendre conscience de ses forces et de ses axes de progrès en matière de communication

Les + de la formation :

  • Facilitation d’équipe encadrée par un Coach en entreprise
  • Une pédagogie innovante : le développement personnel au service de l’efficacité professionnelle
  • Une manière puissante de travailler en profondeur le bien-être de ses équipes

Modalités d’inscription

Les demandes d’inscription se font par mail via la fiche de contact. 

L’inscription est confirmée après un entretien exploratoire avec le formateur afin d’étudier les besoins du stagiaire et de valider ensemble les prérequis.
Suite à cet entretien, une convention de formation contenant le parcours de formation adapté à vos besoins, vous sera envoyée.

Les inscriptions sont définitives dès lors que la convention est retournée signée à l’organisme de formation. Elles peuvent avoir lieu jusqu’à 3 jours ouvrés avant le début de la session.

Stagiaires formés
0

depuis 2021

Note de satisfaction globale
0 /10

des stagiaires formés

Gildas G.
Il s'agit d'une formation : dynamique, participative et très enrichissante. Cela m'a vraiment fait prendre conscience de l'intérêt de bien se connaitre (points forts, points faibles) afin de mieux contrôler ses émotions. Les sources de conflits sont souvent dues à des peurs non maitrisées
Responsable Marketing
Pilar T.
Cette formation m'a apporté des réponses à des questions que je pouvais me poser sur ma façon de faire qui n'était pas toujours adaptée par rapport à certaines situations et sur les points sur lesquels je devais travailler pour pouvoir avoir une meilleure communication avec mes collaborateurs.
Coordinatrice Service Technique
Sabrina B.
Pour cette formation Caroline a été juste parfaite, humaine sans jugement et a réussi à me révéler un peu plus en utilisant uniquement des questions, elle a fait preuve d'un grand respect pour chacun et sans mettre de jugement tout en respectant nos limites.
Chargée de Projets
Gaëlle M.
La formation est très intéressante et ludique. Elle nous apprend à travailler sur nous-même. Le fait d'être en groupe et d'avoir les avis de tous apporte beaucoup.
Coordinatrice EDI

Accessibilité

Besoin de financement

Dernière mise à jour du programme : Août 2022