Formation
Développer des talents de manager-coach dans ses entretiens
Vous voulez changer la manière de mener vos entretiens afin qu’ils soient plus participatifs ?
Faire émerger la solution chez votre collaborateur plutôt que de la lui donner, vous semble être plus efficace ?
Faire émerger la solution chez votre collaborateur plutôt que de la lui donner, vous semble être plus efficace ?
Cette formation-atelier vous permettra de tester rapidement des outils de coaching pour développer une écoute empathique et mener des entretiens structurés à la fois bienveillants et exigeants, favorisant des relations gagnantes-gagnantes !
Objectifs pédagogiques
- Intégrer dans sa pratique managériale des outils de coaching
- Pratiquer l’écoute empathique dans ses relations professionnelles
- Construire un entretien favorisant une confiance réciproque dans la relation manager/collaborateur
Profil des stagiaires
- Dirigeants, managers, responsables d'équipe, de projets, souhaitant intégrer les outils du coaching à leurs pratiques managériales pour motiver leurs collaborateurs et faciliter la coopération au sein de leur structure et équipe.
Prérequis
- Être en situation de donner du feed-back à des collègues
INTER
INTRA
SUR-MESURE
Durée : 1,5 jours (10h30 en présentiel) et 1 séance de coaching individuelle (1h30 en distanciel)
Modalités : présentiel + distanciel
Prochaines dates :
- Une session par semestre (en cours de programmation)
Tarifs 2025 : 1 540 € net de taxes
Programme de la formation
Module 1 : Décrire la fréquence et la qualité de ses feed-back collaborateurs
- Lister les attitudes positives dans ses entretiens collaborateurs
- Identifier ce qui complique les relations collaborateurs dans ses propres comportements
- Définir ce qu’est la posture du coach souhaitée dans la relation collaborateur
Module 2 : Développer la qualité de son questionnement
- Décrire son questionnement sur la base d’une observation/d’un constat
- Reconnaître les différents univers à questionner dans la relation
- Utiliser des questions ouvertes au service d’une plus grande source d’information
- Créer sa propre grille de questionnement avec la grille « RPBDC »
Module 3 : Organiser un entretien fondé sur la Confiance
- Identifier les éléments créant de la confiance dans une relation
- Utiliser son intelligence émotionnelle pour mieux entrer en relation
- Préparer les différentes étapes d’un entretien équilibré
Module 4 : Expérimenter un entretien centré relation
- Observer le travail de son collaborateur
- Sélectionner l’objectif de l’entretien
- Conduire un entretien bienveillant et apprenant
Module 5 : Développer sa capacité d'auto-analyse de pratique de manager coach
- Organiser un suivi régulier de ses collaborateurs
- Évaluer ses propres entretiens
Organisation de la formation
Les moyens techniques
- Un accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation sur Nantes ou en proche périphérie.
- Un livret d’accueil remis dès votre inscription contenant les informations utiles à la formation.
- Un espace personnel de formation sur la plateforme « Digiforma » permettant :
- de recueillir les attentes spécifiques du stagiaire avant la session de formation.
- de regrouper l’ensemble des documents téléchargeables liés à la formation (support, ressources théoriques, exercices…).
- d’avoir un lieu d’échange avec la formatrice, avant et après la session de formation.
- Des documents supports de formation projetés.
Les ressources utilisées
- Approche dynamique, collaborative et circulaire, le stagiaire alterne entre temps :
- d’échanges collectifs,
- d’apports théoriques,
- de mises en pratiques,
- de capitalisations des acquis.
- L’intelligence collective est au cœur de la journée : Travaux en groupe, Feed-back collectifs des mises en situation..
- L’observation de situation réelle est favorisée dans les sessions intra-entreprise.
Évaluation et satisfaction
Dispositifs d’évaluation :
- Quiz de connaissances théoriques
- Mise en situation terrain avec grille d’analyse de la pratique
- Rédaction d’un plan d’actions
- Remise d’un certificat de réalisation attestant de l’assiduité du stagiaire
Les + de la formation :
- 1 journée pour apprendre à faire dire plutôt que de dire…
- En intra : Une mise en pratique directe des entretiens coachings avec ses propres collaborateurs
- Des outils simples et directement applicables
- Des groupes de 8 personnes maximum pour favoriser et multiplier les échanges.
- Une consultante, coach diplômée depuis 2016, régulièrement formée et supervisée.
Modalités d’inscription
Les demandes d’inscription se font par mail via la fiche de contact.
L’inscription est confirmée après un entretien exploratoire avec le formateur afin d’étudier les besoins du stagiaire et de valider ensemble les prérequis.
Suite à cet entretien, une convention de formation contenant le parcours de formation adapté à vos besoins, vous sera envoyée.
Les inscriptions sont définitives dès lors que la convention est retournée signée à l’organisme de formation. Elles peuvent avoir lieu jusqu’à 3 jours ouvrés avant le début de la session.
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Note de satisfaction générale de la formation
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Dernière mise à jour du programme : juin 2023
Olivier D
Formation constructive, importante et indispensable pour nous faire des rappels sur les débriefs.
Responsable Après-Vente Automobile
Kevin C
Les échanges sont concrets avec une adaptation pour chacun aux travers de nos différents exemples personnels et professionnels.
Responsable des Ventes Automobile
Laurent B
Journée constructive et à aucun moment monotone.
Responsable des Ventes Automobile
Cyrille D
Journée dense, journée d'échange sur des bonnes pratiques entre coach et équipes.
Responsable des Ventes Automobile
Accessibilité
- Mesures visibles dans la page Démarche qualité
- Consulter l’article sur l’Accesibilité
- Référente Handicap : Caroline Grand (pour plus de renseignements remplir la fiche Contact)
Besoin de financement
- Nous contacter via le formulaire de la page Contact
- Consulter l’article sur le Financement